线上教学启动以来，昌邑市坚持“以人为本”理念，切实加强人文关怀，通过开展提高线上教学质量、关心师生日常生活、关注学生心理健康、深化家校共育“四项暖心服务”，在全社会形成同心抗疫的浓厚氛围，让广大师生、家长安心放心学习和生活，努力办好人民满意的教育。
提高线上教学质量，擦亮“匠心”底色。充分运用“互联网+教育”的形式，建立线上教学通道，成立线上教学学科指导组、资源保障组和技术保障组，确保停课不停教、停课不停学，学习不掉线。加强集体教研，根据学生身心发展规律和教育教学规律，创新线上教学方式，通过师生互动、游戏打卡、幸运提问等方式激发学生的求知欲，增强线上教学生动性和精准性，提高线上教学质量。制定实施“线上教学”考评方案，对校长、班主任与任科教师的工作流程进行考核，建立师生线上教与学质量定期检查、反馈机制，确保了线上教育教学质量。自开展线上教学以来，全市5.7万余名中小学生齐聚云端进行线上学习，5400余名中小学教师参与线上辅导工作，真正做到了线下和线上教学无缝衔接。
关心师生日常生活，提供“暖心”服务。组织各级各类学校党员教师成立“暖心团”，关心关爱抗疫一线警员、医护人员、社区志愿者等抗疫一线家属子女，采取电话沟通、视频连线、微信交流等方式，为他们提供“一对一”课业辅导服务，解决家长们的后顾之忧。全面摸排无网络无终端学生，向全市48名贫困学生赠送价值6.8万余元的平板电脑，并积极协调中国移动通信集团山东有限公司昌邑分公司免费向他们提供流量卡和电话费，实现了线上教学学生全覆盖。同时，全面做好在校师生员工的生活服务保障，时刻将师生的冷暖放在心上，加大对生活所需物资调配，畅通供货通道，确保生活必需品供应充足，持续供给。
关注学生心理健康，营造“舒心”氛围。充分发挥心理健康教育研究中心职能，组建心理健康教育专业队伍，构建从专职教研员到学科教师的组织体系，开通24小时心理健康教育专线70个，营造了系统推进、全面协同、有序合作的心理健康教育工作氛围。大力实施“四化”心理健康行动，细化心理健康教育课程，每天开设10分钟“阳光心理大课间”，加强集体教研，集中推送主题教育视频，确保心理健康教育科学性和专业性。深化心理健康全员导师制，组建由校长、副校长、班主任、学科教师、心理老师等400余人参与的全员育人队伍，及时关注每位学生的心理动态。强化学科教学渗透，学科教师通过自我分享、推送图文、音视频等方式，调动学生的学习积极性，引导学生养成积极乐观的心态。实化朋辈辅导，提倡学生组建学习共同体，发挥朋辈间榜样、示范、监督作用，及时关注学生心理动态和学习情况，引导学生全员参与班级管理工作。
深化家校合力共育，续写“同心”华章。充分利用潍坊市“父母大讲堂”平台，积极向家长、学生推送昌邑市“宅时光 爱相随”系列居家生活学习指导微视频15期，指导家长如何引导学生正确居家学习和生活。积极开展“云家访”活动，构建以“级部主任+班主任+任课教师”为核心的三级队伍体系，确保家校沟通渠道顺畅。同时，通过致家长一封信、线上家长会等途径，密切家校沟通，了解学生思想动态和学习情况，引导家长配合学校做好线上教学工作，给予家长必要的家庭教育指导，做到日日有反馈，周周全覆盖，构建和谐的家校关系。
